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谈变化 疫情倒逼线上线下创新融合发展 会展业是一个地方经济发展的晴雨表，会展业复苏意味着市场的真正复苏。那么，今年这场疫情对会展行业造成了哪些影响？ “疫情即便完全过去，会展业也不可能再回到从前的状态。”长沙市会展工作管理办公室党组书记、主任陈树中说，从区域上看，国际性会展规模短期内会显著减少，本地消费类展会将有所增加；从题材看，健康、人与自然和谐共处、新技术应用等题材将越来越多；从形式上看，未来更多会采用线下、线上融合发展的新模式。 “会展是英国商业的重要组成部分，每年产生700亿英镑产值，支持70万个工作机会和带来更多旅游收入，但今年这一切都停止了。”Mash Media媒体集团国际部执行主编Paul Colston表示，疫情暴发后，伦敦和伯明翰很多展览中心都改造成了临时医院帮助抗击疫情，“预计英国将从6月开始略微放松限制，政府也已逐渐过渡到支持经济复苏阶段，我们希望会展业能尽快恢复。” 湖南国际会展中心总经理陈祖湘认为，疫情对场馆组织管理能力带来新挑战，但也使行业获得更多的地方政府支持，危中有机。 谈合作 湖南车展为全球会展复苏提供示范 湖南车展是长沙克服疫情影响、按下会展产业重启键的第一展，也是全国汽车行业第一个恢复的大型展会。为期6天的湖南车展共有6.238万人次进馆参观，车辆销售2.391万辆，销售金额52.68亿元，创历届最高。湖南车展不仅为国内会展业提供了鲜活的案例，更是被作为示范案例在全球展览协会（UFI）官方杂志、英国知名杂志《展览世界》作为头条刊登。 “疫情让全球行业产生前所未有的共识，长沙案例将推动全球会展在复苏和发展上开展更多的国际合作。”UFI全球副主席及亚太区主席仲刚表示。 国际大会及会议协会（ICCA）亚太区总监Noor Ahmad Hamid则认为，这场疫情让全球各国人民、各个行业都深受影响，现在中国情况相对缓和并重新恢复经济发展，包括会展经济，“非常感谢长沙能在会展行业起到良好的示范效应，这给了我们莫大的鼓舞和信心，我们始终相信‘阳光总在风雨后’。” 谈复苏 政府协会企业要形成合力 近年来，长沙提出“打造中部会展高地、建设国家会展名城”的战略目标。未来会如何处理好政府、协会和企业的关系，让整个行业尽快复苏？ “会展行业需要政府的呵护，也需要行业企业的齐心协力。”陈树中说，会展是相对风险可控的聚集性活动，对政府来说，要充分认识到会展业对整个经济的助推作用，主动担当，创造条件，从防控指导，到公共服务部门全方位保障，让市场主体更快地恢复信心，也让观众更有信心来参加会展活动。“随着中国经济快速发展，长沙将继续为会展的国际合作作出自己的贡献。” 中国会展经济研究会常务副会长储祥银表示，疫情将对整个会展行业形成倒逼机制，对会展题材、服务理念的创新，对未来会展轨迹、规模、服务模式等都会带来变化。“危中有机，危中寻机。”储祥银说，一些新的题材，比如公共卫生、健康等展会会越来越多；防疫成为展览常态，政府和企业要心往一处想劲往一处使，共同谋划会展的复苏和复兴；相互之间要换位思考，形成良性互动，推出更多复展复业新举措。 澳大利亚会展局协会主席、堪培拉会议局CEO Michael Matthews说，今天的世界，各国不可能封闭起来各自发展，长沙举办疫情暴发以来全球第一个展览，得到全球的高度关注，未来全球会展行业需要不断创新，探索新的模式。 大咖来了 全球第一展第一会 凸显长沙英雄本色 中国会展经济研究会会长 袁再青
关键词1 英雄本色 长沙担当 本次在长沙举办的“疫情防控常态下的会展业复苏和发展研讨会”，是中国乃至全球会展业在疫情暴发之后首次召开的大型专业国际性峰会。当前，会展业面临着空前的困境，众多企业及从业人员受到了疫情重大冲击，为了求生存谋发展，解决就业，急需尽快启动、复苏，夺回上半年的损失。这场围绕行业内当前最关切的重大课题召开的研讨会，回应了业界的关切。 同时，本次研讨会正是建立在长沙在全国乃至全球率先重启展会的成功案例上。湖南车展的成功，不仅仅表现在经济效益上，更重要的是在疫情条件下重启会展的同时还保证了疫情防控的安全有序，给全国的会展业做好重启和复苏起到了示范效用。继全球第一展后，紧跟着举办全球第一会，充分体现出长沙市委市政府对会展业的战略部署和高瞻远瞩，以及对产业发展的责任担当；体现了长沙会展人的主动作为和科学态度，更凸显出长沙这座城市的“英雄本色”。 关键词2 异军突起 规划清晰 长沙的会展业在中国的会展城市里起步不算早，但近几年异军突起。新建了大型的会展场馆，举办了一批国家级和有重大国际影响的会展活动，去年的长沙国际工程机械展和中非博览会就是其中之二，这些都体现出长沙市作为会展城市，在硬件设施上取得突破，在领导力量和专业队伍的建设上下足了功夫。 尤其是经过本次疫情，长沙市会展业有了一个新的重大飞跃，为后疫情时代会展业的升级发展打下了扎实基础。据我了解，长沙市委市政府、长沙县委县政府、长沙市的会展管理部门和企业家，都对下一步有明晰的规划和战略部署，下半年的会展业发展任务已经铺排得很充实。 关键词3 围绕产业 做精项目 长沙市会展业的一个重要特点和未来发展定位，就是围绕重点产业来发展，即围绕工程机械、轨道交通、装备制造业等本土拳头产业来开发会展主题，举办专业会展项目，这对长沙市的产业和经济发展将产生非常明显的拉动作用。此次疫情期间，长沙市在全国率先复工复产，经济恢复增长势头不错，其中也一定离不开长沙市会展业率先启动复苏的助推。本次国际研讨会在长沙举行，长沙作为会展城市第一次得到全球的共同聚焦，长沙案例和经验已作为示范案例得到全球会展协会的认可，以此为契机，我们对长沙的会展业充满了信心与期待。 专业会展新的机会正在呈现 UFI（全球展览协会）全球副主席及亚太区主席 仲刚 关键词1 逐步恢复 东南亚地区很多国家总体上将从6月到9月开始逐步恢复会展，世界各国都在通过采取积极的防疫措施以及复苏经济来推动会展业复苏和发展；但在北美尤其在美国，这个情况相对较复杂，同行普遍反映压力大，会展重启遥遥无期；目前中国国内情况是会展业恢复进展良好。 关键词2 优化结构 疫情将使会展的市场结构更优化，品牌展、强势展会得到更好发展，而那些不具备优势的展会将被逐渐淘汰。此外，后疫情时代对会展业的数字化办展等综合能力提出了新要求，正如2003年非典催生了B2C的新零售模式，危机往往意味着机遇，本次疫情或将推动会展业加速线下线上融合发展。 关键词3 国际合作 从此次研讨会就可看出，此次疫情让全球行业产生前所未有的共识，各国同行更加注重相互学习，联系更加紧密。湖南车展已经成为全球新冠肺炎疫情暴发以来UFI（全球展览协会）唯一入选的会展行业示范案例，长沙案例将推动全球会展复苏和发展，长沙峰会也会推动全球业界开展更多的国际合作。 同时，疫情让国际业界有了更多的协同，全球化市场重构获得更多机会，专业会展新的机会正在呈现，比如长沙举办第二届国际工程机械展的条件将更加成熟。疫情也让各国能够共享会展业的国际资料库，专业人士可以利用全球会展网络获得更多会展经验和资讯。 精彩观点 会展经济健康发展关键在政府不缺位不越位 长沙市会展工作管理办公室党组书记、主任 陈树中
会展具有很多特点：高公共识别度、人群聚集性、产业直接收入规模统计中分量较轻、对服务对象景气依赖性大、行业市场主体绝大多数为小微企业等。会展业面对重大公共卫生突发事件的脆弱性，要求政府部门给予更多关注。 政府部门能否在疫情防控常态化下积极创造条件推动会展业复苏，首先取决于上下左右的认识统一。如会展业与经济社会的全方位关联性、会展活动对经济社会恢复信心指标性、会展企业及其产业链维系生存的迫切性以及会展活动在疫情防控常态化下风险相对可控性等。 会展经济能否健康发展，关键在于政府不缺位不越位。疫情防控常态化下推动会展业复苏尤其应当如此。 “五个不缺位”一是责任担当不缺位，会展复苏主角是企业，防控责任主角是政府；二是主动推动不缺位，精准判断形式，传递复苏信心；三是部门联动不缺位，各负其责，同心协力；四是政策配套不缺位，发挥杠杆作用，确保展会效果；五是具体指导不缺位，专业、规范、全程。此外，还有“三个不越位”。首先是尊重市场规律，不一哄而起以配合政府需要越位代替企业决策；其次是加大政策扶持力度，不因政府补贴增加而越位干预其自主运营；最后是引导企业创新会展形式，因企制宜不越位不强行提要求一刀切定模式。 会展活动传播需有力有度 中国经济网·会展中国频道主编 周宇宁
哪家媒体对湖南车展的报道让你印象深刻？首先要表扬一下我的同行——长沙晚报。在会展业复苏与发展中，作为主流媒体，要引导各行业正确领会中央以及各部委的精神和要求。也要把行业诉求及时通过报道、内参和个别沟通反映给相关部门。会展活动是一个信息爆发地，传播也是一把手工程，专业有度非常重要。当有阵地时，会展人用智慧和服务经营和拓展；当没有阵地时，会展人也在用键盘和屏幕交流发声。希望通过主流媒体的关注和专业传播，让国家和社会更重视会展业，了解行业价值和发展规律。 设层层关卡，擒“感染源”快准狠 长沙市疾病预防控制中心副主任 张锡兴
疫情暴发以来，国内无任何城市举办任何会展，无相关经验可借鉴参考。为全力保障2020年湖南车展顺利安全举办，我们设置层层关卡，擒“感染源”快、准、狠。 关卡一：成立组织机构，明确分工各司其职；发布观展公告，提醒疫情防控注意事项；强化人员培训，做到应知尽知，应会全会；开展健康摸排，异常人员不参展；居民健康码+防疫信息码查验，体温检测，异常者不入馆等具体措施。关卡二：“传染源”入我阵，擒于方寸之间。馆内开展巡查，及时发现发热、咳嗽等异常症状者；设置临时隔离观察场所，减少与他人接触；派驻医疗救护团队驻场，及时开展排查。关卡三：“传染源”隐匿难辨，减少馆内传播风险。具体措施包括全程佩戴口罩、加强通风、强化消毒、保持人际距离，停办商业表演及促销活动，噪声控制避免影响正常交流导致脱摘口罩。关卡四：“传染源”离去追踪，确保密接人员有据可查。包括了全天候无死角人员监控、展会结束后进行排查、周密制定防控方案等。 更新升级场馆组织管理的理念和能力 湖南国际会展中心管理有限公司总经理 陈祖湘 对于经营会展场馆的一方来说，疫情会使场馆保障模式和机制发生变化，以后将在硬件设施和软件配套上常态化提升对疫情以及更多的突发事件的应对能力，更新升级场馆组织管理的理念和能力。更重要的是，疫情让地方政府对会展更加重视，充分认识到会展对地方经济的综合拉动效应，同时为会展发展提供更多支持，包括公共配套进一步提升、公共服务更到位等。 处理好三个关系，创新办展模式路径 2020湖南汽车展览会秘书长 胡建红
疫情防控常态化下，如何创新会展业的办展模式和路径模式，要着重处理好三个方面的关系。一是处理好聚集性和安全性的关系。四点建议分别是化整为零、化虚为实、化繁就简、化紧为松。二是处理好专业性与综合性的关系。任何展会都离不开专业团队、专业手段和专业运营，但在疫情没有消除之前，必须用立体联动、综合施策的方式，破解展会中遇到的各种难题。三是处理好经济性与社会性的关系。疫情防控下办展会，必须接受两个现实：成本攀升和收益降低。成本上升的两个主要原因是防控成本和安保成本。要从大局和长远发展考虑，树立正确的办展观，形成办展的社会责任意识（参展商笑起来的样子真好看）、策展的长远发展意识（产生边际效用）、主展的使命担当意识（发挥经济复苏晴雨表的作用）三个意识。